益和熱力公司參加“在線訪談”欄目
楊總現(xiàn)場為市民百姓答疑解惑
11月13日下午3:00至4:30時,益和熱力公司董事長、總經(jīng)理楊永峰率公司各個主要部門的負(fù)責(zé)人等十余人,通過安陽市行政便民網(wǎng)站“在線訪談”欄目,圍繞“保障今冬供暖,服務(wù)百姓民生”這一主題與市民群眾進(jìn)行了現(xiàn)場連線解答,并與廣大網(wǎng)友進(jìn)行網(wǎng)上在線交流溝通。
在活動現(xiàn)場,楊總親自與市民群眾進(jìn)行了密切、熱烈的電話在線與網(wǎng)上交流,對市民群眾提出的問題都一一耐心地做出了認(rèn)真、詳細(xì)的回答。于此同時,各個部門負(fù)責(zé)人在楊總率領(lǐng)下,也積極地對市民群眾提出的問題進(jìn)行了解答。在線交流主要涉及到供暖價格、供暖運行問題、小區(qū)移交改造以及何時能供上暖等。整個在線訪談歷時一個半小時,共接聽電話十余個,網(wǎng)民現(xiàn)場提問75個,現(xiàn)場答復(fù)70個問題,回復(fù)率達(dá)到了93%。
在線訪談結(jié)束后,楊總對此次在線訪談進(jìn)行了總結(jié),他向安陽市便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,非常感謝是市便民中心為益和熱力提供一個與市民百姓交流、溝通的平臺,也殷切盼望著有更多的機(jī)會與大家進(jìn)行交流、溝通。由于時間關(guān)系,對沒能及時回答的問題,對市民百姓、網(wǎng)友朋友們表示歉意,同時歡迎大家登陸“安陽益和熱力公司”網(wǎng)站,或直接到安陽益和熱力公司咨詢交流,也可以通過撥打溫暖熱線5985110以及監(jiān)督熱線2172351 5982315進(jìn)行交流。他希望通過大家的踴躍參與,共同把關(guān)乎百姓的供熱工作做得更好,為我市集中供熱事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。