冬季來(lái)臨 供熱在即
益和熱力員工走千家進(jìn)萬(wàn)戶忙送暖
今年我市共新增供熱入網(wǎng)面積190萬(wàn)平方米(1.66萬(wàn)戶),入網(wǎng)面積達(dá)到1480萬(wàn)平方米。今冬實(shí)際供熱面積將達(dá)到800萬(wàn)平方米以上,比去年增加12%左右。11月9日開(kāi)始熱態(tài)運(yùn)行,目前公司管理到戶的小區(qū)已繼續(xù)全部投入供熱運(yùn)行,運(yùn)行狀態(tài)良好。為了展現(xiàn)益和熱力人的風(fēng)采,凝聚正能量,樹(shù)立榜樣,確保全市熱用戶正常用熱,公司政工部開(kāi)展對(duì)一線員工的工作跟蹤記錄。
近日,為保障供暖工作正常運(yùn)行,益和熱力維修服務(wù)站的員工們有的開(kāi)著電動(dòng)三輪,有的騎著電動(dòng)車(chē)或自行車(chē),背著重重的工具箱在白天和黑夜中匆匆奔走。晚上9點(diǎn)多,燈塔路用戶服務(wù)中心站長(zhǎng)周忠海接到用戶打來(lái)的電話迅速趕到安家莊小區(qū),該小區(qū)是用熱老小區(qū),居民多為老人和孩子,用熱要求比較高。該小區(qū)2號(hào)樓5單元一樓東戶王阿姨家里安裝了4組暖氣片,供暖熱態(tài)運(yùn)行后,其中兩組不熱。周忠海初步判斷,可能是管網(wǎng)循環(huán)出了問(wèn)題,入戶管道口的濾網(wǎng)被堵住了。他隨即先關(guān)緊濾網(wǎng)兩側(cè)的閥門(mén),切斷水源。卸下濾網(wǎng)后,他又打開(kāi)閥門(mén),仔細(xì)沖洗濾網(wǎng)。濾網(wǎng)清理的效果立竿見(jiàn)影,10分鐘后,王阿姨家中“失靈”的暖氣片摸上去已經(jīng)有些溫度了。之后,周忠海又來(lái)到該小區(qū)2號(hào)樓、3號(hào)樓繼續(xù)檢修。由于安家莊小區(qū)內(nèi)全是多層建筑,沒(méi)有電梯,他們背著工具箱上上下下,每個(gè)人要爬幾千個(gè)臺(tái)階,清理七八十個(gè)濾網(wǎng),微笑為用戶解答各種用熱問(wèn)題?!斑@些對(duì)于我們這些熱力維修工來(lái)說(shuō),辛苦不算啥。只要大家在家里能感受到我們送去的溫暖,就心滿意足了?!敝苤液Uf(shuō)。
周忠海顧不得吃飯,隨后又維修了安家莊的其他單元,晚上10點(diǎn)多他又騎著電動(dòng)車(chē)來(lái)到金水花園小區(qū)換熱站,調(diào)節(jié)二級(jí)網(wǎng)庭院回水閥門(mén),挨戶敲門(mén)詢問(wèn)用戶家是否漏水,是否打開(kāi)了閥門(mén),并在用戶家門(mén)口張貼溫馨提示卡。周忠海就在這結(jié)束了一整天的工作,此時(shí)已經(jīng)是深夜11點(diǎn)多了。
周忠海只不過(guò)是公司一線維修員工中的一個(gè)縮影,公司七個(gè)片區(qū)的維修站員工每天都保持著這種日夜奔波的工作狀態(tài)。一面是嚴(yán)寒,一面是溫暖,鏈接這兩個(gè)截然不同溫度的正是這些“熱力維修工作者”。他們的這種精神讓全體員工肅然起敬,讓我們向他們學(xué)習(xí),切實(shí)把“溫暖”送到用戶的心坎上。